"Caos totale": i passeggeri lamentano ritardi dopo l'aeroporto e

Ci sono state lunghe code e "scene di caos totale" al confine del Regno Unito a causa di un problema a livello nazionale con i varchi elettronici nei porti e negli aeroporti.

Il problema tecnico ha causato l'interruzione tardiva del funzionamento dei cancelli elettronici venerdì, il che significa che tutti i passeggeri devono essere processati attraverso banchi aeroportuali dotati di personale.

È arrivato mentre il traffico sulle autostrade e le code crescevano a Dover a causa della fuga festiva.

Il Ministero dell'Interno ha affermato che il problema è stato risolto in una dichiarazione intorno alle 18:00 di sabato.

Un portavoce ha dichiarato: "A seguito di un guasto tecnico al sistema di frontiera che ha influenzato gli arrivi degli e-gate nel Regno Unito, possiamo confermare che tutti gli e-gate ora funzionano normalmente.

"Ringraziamo i viaggiatori interessati per la loro pazienza e il personale per il lavoro svolto nel risolvere il problema."

Ci sono più di 270 varchi elettronici al confine del Regno Unito.

Possono essere utilizzati da cittadini britannici ed europei di età superiore ai 12 anni, nonché da persone provenienti da diversi altri paesi tra cui Australia, Canada, Stati Uniti, Giappone e Nuova Zelanda.

L’aeroporto di Heathrow ha dichiarato di aver impiegato personale aggiuntivo per gestire le code mentre i cancelli elettronici erano chiusi.

"I nostri team stanno lavorando a stretto contatto con le forze di frontiera per aiutare a risolvere il problema il più rapidamente possibile e abbiamo altri colleghi a disposizione per gestire le code e garantire il benessere dei passeggeri", ha affermato sabato.

"Ci scusiamo per l'eventuale impatto che ciò sta avendo sui viaggi dei passeggeri."

Un viaggiatore a Heathrow ha dichiarato su Twitter di aver aspettato in coda per quattro ore.

Un altro ha detto di aver incontrato la "madre delle code" per i controlli manuali dei passaporti.

Un'altra persona a Heathrow ha twittato: "Sono appena atterrato in una scena di caos totale. 2 ore di coda solo per arrivare alla coda vera. Cancelli rotti."

I viaggiatori sulle strade devono affrontare anche la prospettiva di lunghe code per tutto il fine settimana.

I viaggi su alcuni tratti della M25 potrebbero richiedere fino a tre volte più tempo del normale, ha avvertito la società di dati sui trasporti Inrix.

Sono previsti lunghi ritardi anche sulla M5 nel Somerset e sulla M6 nel Cheshire e nella Greater Manchester.

Gli automobilisti in tutto il Regno Unito effettueranno 19,2 milioni di viaggi in auto per il tempo libero tra venerdì e lunedì, secondo le stime del RAC, con ilprevisto il giorno più caldo dell'anno finorala domenica.

Ai passeggeri dei traghetti in transito a Dover è stato consigliato di concedere due ore per completare i controlli di frontiera e il check-in, anche prima dei problemi con il cancello elettronico.

La compagnia di traghetti DFDS ha twittato: "Si prega di prepararsi con rinfreschi e utilizzare le strutture prima di arrivare al porto".

Il porto di Dover ha affermato che i ritardi al controllo della frontiera francese sono dovuti a "problemi informatici" con "alti volumi di traffico turistico e merci in avvicinamento al porto".

Le persone in coda a Dover hanno detto a Sky News di aver perso il traghetto a causa delle code e che stavano "per scoprire" se potevano imbarcarsi su una traversata successiva.

"È frustrante, ma è quello che è", hanno detto.

L'atteggiamento rassegnato è stato condiviso da altri viaggiatori, che hanno affermato di aspettarsi ritardi dopo aver visto lunghe code nei precedenti fine settimana festivi.

A Pasqua, passeggerihanno dovuto affrontare attese fino a 14 ore.

Una coppia in coda oggi ha detto a Sky News di aver percorso mezzo miglio in 35 minuti.

Hanno detto di aver lasciato tre ore invece di 90 minuti, ma di aver comunque mancato l'orario del check-in.

Il RAC ha affermato che si prevede il fine settimana più intenso di traffico da prima della pandemia.

"Partire presto la mattina o ritardare il viaggio fino alla sera sono il modo migliore per evitare gli inevitabili ritardi", ha detto il portavoce Rod Dennis.

Mentre i vacanzieri si trovano ad affrontare lunghe code, chi resta a casa per il lungo fine settimana dovrebbe godersi un po’ di gioiaclima più caldo dell'anno.

Il sud-est del Galles e attorno al Canale di Bristol avranno il tempo migliore, con temperature fino a 24°C sabato e domenica.

In altre parti del Regno Unito le temperature potrebbero raggiungere i 10 e i 20 gradi.